Funciones de un ingeniero de procesos

En la industria, donde la eficiencia y la innovación son cruciales, los ingenieros de procesos desempeñan un papel fundamental. Estos profesionales son los encargados de optimizar, simplificar y perfeccionar los procedimientos industriales, contribuyendo directamente al éxito de las organizaciones y al crecimiento económico. Pero, ¿Qué hace exactamente un ingeniero de procesos? En este artículo, exploraremos en detalle sus roles y responsabilidades, así como su impacto en la industria y las habilidades necesarias para destacar en este campo.

La ingeniería de procesos no solo son fundamentales en la fabricación y producción, sino que también se han vuelto esenciales en una amplia gama de sectores, desde la atención médica hasta la tecnología y la logística.

Sigue leyendo para conocer más sobre cómo es la vida de un ingeniero de procesos dentro de la empresa, cuáles son sus funciones y responsabilidades. ¡Comencemos!

Papel fundamental del ingeniero de procesos en la empresa

Las responsabilidades de un gestor de procesos, van más allá de la optimización de operaciones, es destacable la importancia de su trabajo en la mejora continua de los procesos industriales. A continuación podrás conocer los aspectos clave de este rol y sus áreas de influencia dentro de la empresa.

Ingeniería de procesos: Optimización y eficiencia industrial

Uno de los roles esenciales de un ingeniero de procesos es la optimización de las operaciones. Esto implica identificar áreas de mejora en los procesos actuales y aplicar soluciones que aumenten la eficiencia y reduzcan los costos.

Para esto la ingeniería de procesos se encarga de diseñar, desarrollar y gestionar los procedimientos y sistemas que permiten la transformación de materias primas en productos terminados.

Esto implica la planificación y supervisión de todos los aspectos involucrados en la producción, desde la logística y el manejo de materiales hasta la automatización y control de la maquinaria.

La optimización puede incluir la revisión de flujos de trabajo, la implementación de tecnología avanzada, la reducción de residuos y la mejora de la calidad del producto.

La eficiencia es un pilar fundamental en la ingeniería de procesos. Los ingenieros trabajan en la eliminación de cuellos de botella, la reducción de tiempos de producción y la maximización de la capacidad de los productos. Esto se traduce en una producción más rápida y rentable.

Un campo en constante cambio

También es destacable el papel del ingeniero de procesos dentro del rol de precursor de la innovación tecnológica dentro de la empresa. Debido al rol optimizador de esta profesión es esencial estar al día de las nuevas tecnologías en el mercado.

La introducción de tecnologías como la automatización, la robótica y el análisis de datos ha revolucionado la forma en que se gestionan los procesos industriales.

Debido a esto es fácil concluir que las funciones de un ingeniero de procesos son esenciales de cara a maximizar el desempeño en una organización.

Dónde trabaja un ingeniero de procesos, más allá de la fábrica

El lugar al que todo el mundo le viene cuando piensa dónde podría trabajar un ingeniero de procesos es el de una empresa manufacturera. Esto es así porque históricamente era el campo habitual en el que aplicar este rol.

De todos modos, si nos ponemos a analizar la esencia de la profesión, que no es otra que la optimización de procesos. Y que en cualquier tipo de empresa se pueden encontrar procedimientos, entendiendo estos como tareas que conllevan una repetitividad y un flujo de materiales, información o personas.

Es por esto que realmente un ingeniero de procesos tendría cabida en casi cualquier empresa. Pero como esta frase es demasiado global paso a dar algunos ejemplos para que se entienda mejor.

Mejora de la atención sanitaria

Una gran mayoría de personas han sufrido en mayor o menor medida los problemas de la gestión sanitaria: listas de espera interminables, mañanas perdidas en la sala de espera, gestiones burocráticas interminables…

En muchas ocasiones como paciente seguro que has visto situaciones que te han hecho pensar: estos pasos que he tenido que seguir resultan absurdos.

Esto ocurre porque no se han analizado correctamente los procesos de gestión de pacientes, y debido a esto lo sufre el paciente. Para evitar todo esto la ingeniería de procesos puede analizar estas rutas para aportar soluciones que reduzcan todas estas ineficiencias aumentando así el grado de satisfacción del paciente y la eficiencia del sistema sanitario.

Sector servicios, gestión hotelera

El sector servicios es otro que puede verse beneficiado incluyendo el rol de un ingeniero de procesos.

Al final es una gestión de procesos que desempeñan personas para satisfacer las necesidades de otras.

Es por esto que, en el ejemplo que nos atañe, analizando las tareas de todo el personal, viendo el flujo de trabajo y atacando a posibles ineficiencias finalmente se puede conseguir una mejora sustancial en la gestión.

Gestión de información, caso de una gestoría

En este caso lo que te encuentras es un conjunto de papeles, correos, etc de los clientes que deben ser procesados de forma correcta y en ocasiones con tiempos y plazos acotados.

Para este caso es evidente que un análisis del proceso, además como la posible implementación de herramientas para gestión de información podría ser de gran ayuda para la mejora de la organización.

Cómo convertirse en ingeniero de procesos

Aunque la profesión de ingeniero de procesos es bastante demandada, es complicado acceder a ella sin los estudios requeridos ya que suponen un filtro de cara a la selección.

Además de esto, es muy común que para puestos de estas características se requiera por parte de las empresas un cierto grado de experiencia en el rol previo a la contratación.

A continuación indico la vía más directa para conseguir estos dos requisitos necesarios para dedicarse a esta profesión.

Qué estudio para ser ingeniero de procesos?

Para este caso hay que estudiar una ingeniería pero no vale cualquiera pero no hay una ruta única.

Esto es muy cambiante a lo largo del tiempo además varía según países y universidades, por lo que voy a dar a una visión general para España que es el mercado laboral que mejor conozco.

En este caso sería necesario o bien estudiar grado de tecnologías industriales más un master de especialización enfocado en organización industrial o en fabricación (ya depende si se desea algo más general o más enfocado a fábricas aunque a la hora de trabajar no debería ser muy relevante). Esta ruta equivaldría al antigua licenciatura de ingeniería industrial siempre que el máster sea habilitante con la titulación (hay que informarse en la universidad correspondiente.

También es posible estudiar un grado específico de organización o fabricación para encaminarse directamente a la especialización en este área.

Desde otras ingenierías, si tienen alguna relación con el análisis y mejora de procesos, sería posible acceder pero no sería una ruta ni tan directa ni tan fácil.

Prácticas de empresa un aspecto clave

Las practicas de empresa son una puerta de acceso al mundo laboral que pueden ser clave en tu futuro profesional.

Esto es así, porque en puestos de responsabilidad es muy difícil que alguien confíe ese puesto en una persona que no ha desempeñado esa tarea o similar aunque disponga de los estudios correspondientes.

Es por esto, que realizar unas prácticas de empresa adecuadas al futuro profesional que te interesa, es una muy buena opción para testear tus habilidades en un entorno controlado (tienes a alguien que supervisa tu trabajo y la responsabilidad es limitada). Además de que te permite acreditar tus habilidades de cara a una posición posterior.

También cabe la posibilidad de terminar trabajando para la empresa que te contrató en prácticas.

Por esta razón es muy importante no solo hacer prácticas sino que estas deben de seleccionarse arreglo al trabajo que queremos desempeñar en el futuro. No tratarlas como un mero trámite.

Ingeniería de procesos, una profesión con futuro

Como hemos podido ver, la ingeniería de procesos es un campo en constante evolución y que con el tiempo irá siendo más relevantes en nuevas áreas empresariales en las que actualmente no esté tan presente.

Esto posiblemente mantendrá e incluso incrementará la demanda a futuro de este oficio. Además de que será necesaria una reconversión constante de los profesionales para adaptarse a estos nuevos ámbitos.

Por otro lado, hay que tener en cuenta la presencia cada vez más relevante de los procedimientos que involucran inteligencia artificial, machine learning, etc. Que son metodologías expresamente empleadas para la optimización.

Es muy posible que debido a esto el rol del ingeniero de procesos tenga que evolucionar hacia aspectos más estratégicos apoyándose en herramientas de IA para todo el proceso de análisis y optimización de áreas concretas. Pero esto solo último solo el futuro lo dirá.